Обмен или возврат товаров производится в течении 14 календарных дней, при сохранении чека на покупку, а также сохранении товарного вида продукции. При этом расходы, понесенные покупателем за доставку, не возмещаются.
Мерные и весовые товары (ткани, тесьма и пр.) обмену и возврату не подлежат.